サービス上手

ここでの「サービス」とは、
無料の、ではなく
形のない、のサービスを指してます。


ずっとサービス業にどっぷりつかって生きている私。
サービスを受けるのが上手な人がいるのは周知の事実。

やっぱりサービスを受けるのが上手な人は
さらに良いサービスを受けられる。
する方からみたら、もっとやってあげたくなるから。

どんな人が上手なのか。
言葉が上手い人でもないし、笑顔で返すだけでもないと思います。


私が、もっと何か他にもできる事がないだろうかと考える相手は、
正直な人。

うまく言葉が出ない人もいる。
恥ずかしくて笑顔が作れない人もいる。

でも、どこかにいい気持ち、嫌な気持ちって現れる。

小さい頃から、人間以外の生き物と暮らすと
非言語（言葉によらない、態度や表情・行動から読み取る）
コミュニケーション力が発達すると言います。

言葉によらない表現をする能力、
それを読み取る能力。

この頃は、欠点や欠陥を見つけると
必要以上にあげつらう風潮があって、嫌な気持ちになる事も多い。

自分に対してだけではなく、他の人が怒鳴られているのを
聞いたり見たりするのは、本当に萎える。


正直にそのまんま気持ちを表せば、サービス受け上手になれると思うけど、
物事に向き合った時、
正直に、ああ素敵～♪と思うか、ちぇっサイテー！と思うか
それは自分次第。

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